退換貨須知

不接受由於個人因素退貨，請事先了解。

如果商品有任何問題，請在收到商品後7天內，透過電子郵件發送並附帶照片，在確認商品瑕疵後，我們將進行退款處理。 在該狀況下，商品不需退回。

如果您希望退還瑕疵商品，請在收到後7天內透過電子郵件與我們聯絡。

*如果在3個工作天內未收到回覆，請再次與我們聯繫。

由於垃圾郵件防護措施的網域限制，可能會導致郵件無法正常發送，請確保以下網域可以接收郵件。

wa-mare_Online@ma-r.co.jp

*根據不同的郵件服務、郵件軟體和病毒防護軟體的設置，可能會將郵件識別為垃圾郵件，導致無法正常傳送。

（尤其是使用免費電子郵件服務如Hotmail的用戶）

在這種情況下，請檢查垃圾郵件資料夾，或檢查服務或軟體的設定。

*請注意，不受理以下條件的瑕疵品，請諒解：

・商品送達後超過7天的商品

・在其他商店購買的商品

・已使用，或已進行修補、清洗或乾洗的商品

・因顧客過失導致刮痕、污漬或破損的商品

・作為禮物、回禮等購買時間、來源不明的商品

處理流程如下：

1：在收到商品後的7天內，請透過電子郵件發送以下訊息：

・姓名

・居住地址

・電子郵件

・商品名稱及編號

・商品瑕疵描述（如有損壞，請附照片）

・訂單號碼（在確認訂單的電子郵件中提供）

2：郵件確認後，我們將開始協助退款處理程序。